淘宝商家拒补大额差价被投诉
网友保保_48cxhhyY
已完结
于2025年9月29日购买的一件皮草大衣实付3980，因为是预售，10月10日发货后。于10月17日联系商家发现有差价，要求商家补差价，10月20日拍下新的订单实付3433.5，因为淘宝平台无门槛九折卡券，不属于商家发放的劵，差价将近五百多，商家不肯我退第一个订单的货，也不肯退实付差价，怎么能这样坑人!淘宝给我们消费者一个解释!!，关于订单的差价问题，我理解保价期的规定，但此次差价 幅度高达500多元，远超合理范国， 涉嫌价格欺诈（或虛假宣传）。根据 《消费者权益保护法》相关规定，经 营者应诚信定价，若商品短期内大 幅降价且无合理说明，消费者有权 要求补偿差价或退货。 我作为老用户，长期支持平台，此 次购物体验严重影响了信任感。希 望您能特殊处理，协调退还差价或 开通退货渠道（也可接受退货退款）。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
