小米随星借涉嫌暴力催收并泄露信息

网友保保_VEn2KCM2 2025-10-21

已完结

小米消费金融旗下诚心借违规催收未与本人联系的情况下私自联系第三方

投诉进度

企业完结

2025-10-22 12:35:00

处理结果

您好，经核实您的问题已解决，后续有疑问可以联系天星金融官方客服4001003399，感谢您的支持~

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-22 09:12:34

跟进内容

尊敬的用户您好，天星金融高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 21:32:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 21:32:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-21 21:21:28

投诉信息

小米金融-随星借（重庆）

投诉问题：

信息泄露暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99781893

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