京东拍拍寄卖售假拒退

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于2025年10月8日在京东平台上该公司所属的拍拍寄卖官方旗舰店购买一台联想Y9000k2021H 32G/1T,到了之后发现屏幕背面有凹痕和右上角边角损坏,与质检报告不符,一直放在桌面上,从未移动过,过两天发现突然开不了机了,遂申请七天无理由退货,商家一直不跟进流程,以人为磕碰为由拒退拒修,要他们提供出仓视频也不提供,证据如下希望能督促尽快安排退款

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