投诉违规向学生提供贷款及合同纠纷
网友保保_KwndNBVN
我是一名19岁的高职院校学生,现投诉"守约通”消费贷款平台(以下简称"守约通")在与保定恰学网络科技有限公司合作业务中存在的多项违规行为。本投诉旨在揭露该平台涉嫌违规向无收入学生提供贷款服务、合作推广无证办学机构等严重问题。 一、事实与理由 1. 违规向无收入来源学生推销贷款 2025年10月22日,我在保定恰学网络科技有限公司技能规划师"当当老师"的诱导下,通过"守约通"平台办理了所谓"分期无压力"的贷款服务,用于支付Adobe精品课程费用。该行为严重违反了中国银保监会《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》中"不得向无收入学生推销贷款"的明确规定。我作为一名在校学生、无任何稳定收入来源的学生,明显不属于适合申请消费贷款的人群。 2. 在办理贷款过程中:销售人员全程指导催促,未给我充分时间阅读合同条款;未明确告知违约金、平台管理费等关键内容;未对分期贷款的风险和还款责任进行充分说明和提示。在我于2025年10月22日当晚提出合理退课请求后,技能规划师并为立即给我退款,且第二天始终无回应 二、诉求与请求 1. 立即解除与保定恰学网络科技有限公司的课程合同,终止与"守约通"平台的分期付款协议;2. 退还已支付的300元定金;3. 请求贵部门依法查处"守约通"平台违规向无收入学生提供贷款服务的行为;4. 查处该平台为无证办学机构提供信贷合作的行为;5. 要求该平台整改其经营行为,建立严格合作机构审核机制,加强贷款资格审查。 三、法律依据 1. 《消费者权益保护法》第9条:消费者享有自主选择商品或服务的权利。 2. 《消费者权益保护法》第26条:格式条款中排除或限制消费者权利的条款无效。 3. 中国银保监会《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工