拼多多商家货不对版且拒全额退款
网友保保_8fM2zrN9
处理中
我于2025年9月在拼多多的商家买了一套价格1488元的甲胄，商家并没有写明不支持七天无理由退货，由于收到的货和商家模特儿图片不一致，他们实际上卖给我是店铺里标价1200多的那种，而且实物太重，然后收到货的第六天我申请退货，商家以不支持七天无理由退货为理由，并且猜测并断定我是做活动用过来退。我说你这是在诽谤我，商家说以前别人就这样做过，这是什么东拉西扯的混账逻辑？别人做的事跟我有什么关系？因为投诉纠纷一直没解决，商家说衣服会出现老化，要扣除450元的折旧费才退！还不到一个月唉，衣服就要老化，这是什么质量？这么明显误导消费，并且售卖劣质产品的行为，居然得到了拼多多客服的支持！而且拼多多客服很嚣张的说了无论投诉到哪里都一样，她们就是这样处理。这明显是违反了消费者权益保护法的！请问拼多多这样恶意包庇误导消费者，诋毁消费者，售卖劣质产品商家的底气从何而来？这种行为是没有办法监管吗？
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