拼多多商家退货不退款

网友保保_f5354089 2025-10-22

已完结

我2025年在拼多多平台购买的两个饭盒，由于质量有问题，所以在2025年10月16日退回去了。商家签收两天了，商家不退。下面两个订单的截图，还有商品质量太差发过来就是坏的

投诉进度

用户申请完结

2025-10-22 19:10:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 17:52:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 17:52:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 17:17:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

19.84元

投诉编号：

99787129

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