永辉超市购物卡购买后不予退换纠纷

网友保保_4NXMjFVn 2025-10-23

处理中

10.19在他们门店买了一张卡，他们当时只是让我登记信息，签字，20号和他们联系说24小时回复处理，我等了两天22号的时候给我回电话我说下午三点联系，下午他们并没有给我打电话，但是他们说*说联系了，23号说他们卖出去的卡不退，说之前和我签字了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 11:15:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 11:00:15

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99790761

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