提钱游未履约退还会员费

网友保保_2cffd6a9 2025-10-23

已完结

之前跟平台协商好的账单结清就退我会员费，客服人员跟我说有工作人员给我打电话，我这边是一个未接电话都没有等了两天又给客服打电话，他让我在等等，昨天发消息有说我没有接电话。今天2025.10.23我给40****3513打电话就没有人员接听

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 16:49:32

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 17:55:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-10-23 13:21:01

补充内容

这是会员充值记录

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 12:30:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-23 12:18:07

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

6391元

投诉编号：

99791409

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