未经告知扣费臻选计划要求退款

网友保保_ifU6EYPx 2025-10-24

已完结

我于2025年10月24日被扣费臻选计划费59元，当时进行手动还款，还款时没有提醒说我已经勾选这个臻选计划，默认的帮我勾选，本人不知情的情况下被扣费，我的诉求就是把我的钱退给我。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 08:03:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 07:55:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 07:52:32

投诉信息

宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99796379

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