宜享花拒提供合同发票及退费
网友保保_208L3Y17
已完结
1.本人：关宇初，身份证440682*********132，在宜享花（运营主体：海南宜信普惠小额贷款有限公司）多笔借款，已结清/正常还款，产生利息、担保费、*台服务费若干。本人于3月31日通过APP在线客服、官方热线400-111-2288书面申请：1、提供每笔完整电子借款合同；2、对全部已付费用开具增值税电子普通发票。*台工作人员无故拖延、设置门槛、明确拒绝提供合同与发票。现依据《发票管理办法》《网贷信息披露监管规则》投诉，要求监管督促*台限期履约，逾期我将继续向上级部门申诉。 2.本人在2026年2月致电*台要求下降在还那笔息费，虽然*台同意下降了，还补偿281元左右安抚费，但是签具保函隐藏坑，这安抚费收了之后不能二次申请退息退款。本人要求宜享花无条件提供那份保函给我，我准备下步维权退款使用。 3.要求宜享花退还多的费用。以其中一笔为例（2020年10月29日借款11500元分3期还款，每期还4067.74元，年利率去到36以上），其他账单太多了，*台可以自查
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉内容涉及个人信息（含本人全称和身份证号码），*台没办法屏蔽。
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审核结果
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