无提示扣款992元要求退款

网友保保_q60oiixB 2025-10-24

处理中

我于2025年10月23日通过火山融在互达融平台借款8000元，巴马钜润公司与次日未有任何提示和说明的情况下扣了本人名下银行卡中992元，要求退费。

投诉进度

企业跟进

2025-10-27 10:22:37

跟进内容

尊敬的客户，您好！您反映的问题我司高度重视，后续您可直接通过我司客服热线4008080296或通过在线客服反馈，服务时间为每日9:00—18:00，感谢！

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 16:58:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 12:54:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-24 11:26:19

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

992元

投诉编号：

99797674

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