投诉分期乐虚假保理及暴力催收
网友保保_FkrIc8WY
已完结
本人在分期乐app购买了5款券包，深圳前海力信商业保理有限公司为我提供分期业务。 但分期乐券包核心为可变现权益（可见分期乐*台广告），无真实消费/贸易应收账款，虚构保理业务背景，实质以“受让应收账款”为名开展信贷业务，违反《商业保理企业管理办法》第5条（保理业务需基于真实贸易背景）、《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第11条（无信贷资质不得开展贷款业务）。另外，该公司作为资金提供方，关联的催收行为以“告知父母亲友”“加大催收力度”等话术胁迫还款，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条（不得采用恐吓、威胁手段）。 我要求：请监管部门核查该公司为券包提供保理服务的合规性，责令其停止违规的“变相信贷”类保理业务，整改不符合监管规定的经营行为。立即终止不正当催收行为，规范与我的债务沟通方式。减免并撤销剩余保理分期账单： 保理业务本身违规，我已支付前两期账单合计3225元，能覆盖所有使用部分金额，要求减免并撤销我未结清的第3期账单。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
