四川文谷电商虚假宣传诱导缴费
网友保保_9L6nwlnZ
四川文谷电商虚假宣传、诱导缴费 1、乱收费.虚假宣传、报名其间说“如何开抖店”有多好、收益有多大的承诺。因此我缴了1920元的新版开个人小店的费用。我于2025年10月7日在钉钉上参加培训，在服务时平台承诺无后续费用，但是只学习了三天（是最基础、没有实际作用的课程）。然后诱导我个人店没有个体店好，发了很多内容图片给我看和语音，我那时还产生质疑，缴的1920元个人小店才没有学几天还没产生收益就劝说我加入个体店，他们说个人店的劣势，产主收益时间长等不好因素，做为小白不容易的，只有个体店产生收益快、有辅助等，才是最佳、最赚钱的路径、如缴尊贵版费用无后续费、承诺收益，如十五天有质疑可以协商解决，可以退钱等话术。运营部经理还专门用钉钉语言视频通话劝说，随后要求升级套餐并追加缴费（7580至19580元不等），我表述自己没有多余的钱、还瞒着家人的，只能抽出3000元。而文谷电商公司垫付4580元在后续产生收益就开始扣除。自己向他们出示的二维码付款3000元签订了合同最基础版7580元的个体店套餐。（本人：共计交了1920+3000元、合计金额：4920元）、另多数人反应并举报，无实际收益，对接服务项目达不到预期的效果、不匹配交费的价值，存在虚假宣传、诱导缴费。因此，文谷电商帮我办理了营业执照、后续没有保证，等问题，所以，我急切要求退出来并要求退还我的款项。今天2025年10月24日上午我向文谷电商有限公司，那边一直拨打多个售后监督质检电话始终没有接，然后就在钉钉学习群向授课老师说自己停止学习课程并反应要求退款。最终文谷电商那边有人称是该公司的人给我打了电话，电话是手机号：171****3391、我说协商退款事宜，他们拒绝退款，要么继续学下去。都觉得有问题了感觉被忽悠，上当受*了，我肯定不会答应继续学下去，肯定要求退钱，他们拒绝不愿意协商处理退款。以上就是我说此事的经过，（我截了图和通话短信息等方面信息）望您们给予支持和帮助，衷心的表示感谢！
投诉进度
