四川文谷电商虚假宣传诱导缴费
我是在抖音平台看到四川文谷电子商务有限公司这家代运营公司学习抖店开店及运营。然后 2025 年 8 月 11 日报名了这家学习。刚开始学费交了 1000 元学习抖店开店，交完钱就让运营老师教我，我当时以为就没有后期了，之前的客服也说没有后期收费，在学习过程中我才知道 1000 元只是学习个人抖店怎么开的，但是还没学完运营老师就引导我学习个体小店怎么开，一步一步引导我个体小店的好处，然后就介绍个体小店他们运营的套餐分三个等级 基础班 7000 元，豪华版 13500 元，尊贵版 19800 元，我选择了豪华版，当时也是想做抖店所以没想那么多，当时我手里没有钱我就让老师给我申请分期付一下。我就先付了 6000 元。我从 8 月 24 号开始学习到现在是 2025 年 9.17 号不到一个月，我学到的都是基础的店面运营，和那个老师说的根本不符合，而且我发现我学习的内容在别人直播间免费就能学到，在这家公司我却花了这么多钱，一点不匹配我交学费的价值。承诺我得对接达人帮我带货，后来就只是给我个微信号，让我自己去对接达人，话术都是一堆文字没有任何技巧性。我虽然没交齐 13500 元学费，但是我交了 7000 元我花了这么多钱价值在哪里？完全不符合当初的承诺。所以我请求帮我追回我的学费。之前对方沟通退款中对方退我 2100 元我当时没同意。现在我的诉求对方退款我 3000 元，我可以接受。退款成功了我就可以撤诉
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
四川文谷电商虚假宣传拒不退款
投诉内容：我于2025年10月26日在电商平台上购买抖音指导课程，总共缴费金额是1920，交完费用，给我发了合同，告知在学习过程中有学不会的，全额退款，我一共是学了1天，因为所讲的内容和签约的不一致，我马上要求退款。但是只给我退570元。这种行为侵害了消费者权益，我的诉求是要求该公司全额退款。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
四川文谷电商虚假宣传诱导缴费
我于2025年9月15日 通过抖音直播间交了1890元报名加入了抖音个人小店班签了一个合同 然后导师要求下载钉钉软件 添加金汐总监 在钉钉上金汐总监给我展示了她的学员的收益当时觉得很心动 然后她又说做个人小店收益不行 要我转为个体小店 基础版是7580元 我说没那么多钱 她又说给我申请优惠 付5000元就可以加入 当时先转了1000元 签了一个合同 她说先办个营业执照 再补齐尾款4000元 后来就一步步开了抖店 慢慢发现她们教学的内容与她们说的不符合 我觉得他们涉嫌虚假宣传 我要求她们退款6890元
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
四川文谷电商虚假宣传拒退款
投诉内容：我于2025年10月24日在电商平台上购买抖音指导课程，总共缴费金额是2000，交完费用，给我发了合同，告知在学习过程中有学不会的，全额退款，我一共是学了两天，而且两天所讲的内容跟但是所说的，和签约的不一致，我马上要求退款。给了我该公司电话，打了但是不接，这种行为侵害了消费者权益，我的诉求是要求该公司全额退款。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
四川文谷电商虚假宣传诱导缴费
投诉详情
处理中
四川文谷电商虚假宣传诱导缴费
四川文谷电商虚假宣传诱. 听 < 消费保 投诉详情 处理中 四川文谷电商虚假宣传诱导缴费 我于2025年10月17日在抖音号刷到Ai赚钱的视频，点进去按提示加了微信名“唐老师C”的人。他安排了下午的听课！说是直播课不能回放。一位自称是杨杰老师的人讲的十分诱人：承诺说100%赚钱、100%教会从而赚回无数个学费；视频里说教4大板块内容(Ai文章变现、A i图文带货、Ai小店变现及Ai无人直播)，还赠送价值18000的Ai相关软件及工具。临付费环节，唐老师C让我加微信名为“导师”的人，让我找他付费报名。见杨杰老师讲的那么底气十足，于是就交1920元报名了。报名后签了份合同，然后这导师又把我推荐给了“策划总监”，让我和她在钉钉上沟通！当晚我就提出了质疑说：“怎么和直播间说的不一样，教的也不一样？”直播间说教Ai相关的，实际确是教我做抖音小店！然后他们又是一顿输出..，我不懂就觉得他们说的可能对，就顺着他们说的继续往下走。策划总监于10月17日只讲些十分基础的操作，不断发既往学员赚钱的案例给我看。后来还诱导付费，我果断退出，感觉被*
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合同纠纷、虚假宣传、服务问题
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虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年10🈷️24日在抖音平台看到抖音号直播 ，关于学习AI带货知识，之后39.9元购买链接， 听讲解1小时后，让购买接下来的课程 1920元，当时没在微信支付我说支付宝给我来个链接让在抖音上购买2000元那个，付款签合同后我就后悔了，我就在抖音购买记录申请退款，退不了要建议售后就打了电话说要退一半的钱，当时问为什么还没学只退一半，结果就告诉我是我自己要不学的不是他们不教，然后我就想那就学吧，结果学了两天也没有当时听课四大板块，就开通了抖音小店，这不用他我自己都可以开通，然后呢让我开个体店又想让我交钱说什么保证三个月挣六万怎么样的，要交一万多，教2000的时候说后期没有二次消费，结果呢，这不纯纯欺*吗，我要求全额退款给我，这就是欺*消费者
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霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
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四川文谷虚假宣传涉嫌欺*
张豪杰四川文谷电子商务有限公司虚假宣传，存在欺*行为，望相关部门进行查处。
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虚假宣传、服务问题
处理中
虚假宣传诱导付款拒不全额退款
我于2025年10月24日在视频号刷到A赚钱的视频，点进去按提示加了微信名杨杰的人。他安排了下午的听课!说是直播课不能回放。
一位自称是杨杰老师的人讲的十分诱人：承诺说100%赚钱、100%教会从而赚回无数个学费；视频里说教4大板块内容(Ai文章变现、Ai图文带货、Ai小店变现及Ai无人直播)，还赠送价值18000的Ai相关软件及工具。讲完课后让我们付款1920，具说名额有限，在催促的情况下我交了费用，然后让我们签合同，由于我三班倒没时间看，我就力马要求退款，杨杰老师让我等，而且杨杰老师在直播间做出了承诺一个月左右没达预期效果的话，直接申请退学退款，我这还没学，她就自称忙，没理我，第二天一位售后说只退%50，我要求全额退款，她说不可能就挂了电话
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合同纠纷、虚假宣传、服务问题
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四川文谷电商诱导消费拒不退款
我于2025年10月20日，在电商平台上购买网课，出现了诱导欺*行为，前期付了1920元，没有学到任何东西，后期误导签合同，付了18880元，后期要求退款只退7924元，也没有收到，侵害消费者权益，我诉求该公司全额退款
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合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
四川文谷电商虚假宣传诱导缴费
四川文谷电商虚假宣传、诱导缴费
1、乱收费.虚假宣传、报名其间说“如何开抖店”有多好、收益有多大的承诺。因此我缴了1920元的新版开个人小店的费用。我于2025年10月7日在钉钉上参加培训，在服务时平台承诺无后续费用，但是只学习了三天（是最基础、没有实际作用的课程）。然后诱导我个人店没有个体店好，发了很多内容图片给我看和语音，我那时还产生质疑，缴的1920元个人小店才没有学几天还没产生收益就劝说我加入个体店，他们说个人店的劣势，产主收益时间长等不好因素，做为小白不容易的，只有个体店产生收益快、有辅助等，才是最佳、最赚钱的路径、如缴尊贵版费用无后续费、承诺收益，如十五天有质疑可以协商解决，可以退钱等话术。运营部经理还专门用钉钉语言视频通话劝说，随后要求升级套餐并追加缴费（7580至19580元不等），我表述自己没有多余的钱、还瞒着家人的，只能抽出3000元。而文谷电商公司垫付4580元在后续产生收益就开始扣除。自己向他们出示的二维码付款3000元签订了合同最基础版7580元的个体店套餐。（本人：共计交了1920+3000元、合计金额：4920元）、另多数人反应并举报，无实际收益，对接服务项目达不到预期的效果、不匹配交费的价值，存在虚假宣传、诱导缴费。因此，文谷电商帮我办理了营业执照、后续没有保证，等问题，所以，我急切要求退出来并要求退还我的款项。今天2025年10月24日上午我向文谷电商有限公司，那边一直拨打多个售后监督质检电话始终没有接，然后就在钉钉学习群向授课老师说自己停止学习课程并反应要求退款。最终文谷电商那边有人称是该公司的人给我打了电话，电话是手机号：171****3391、我说协商退款事宜，他们拒绝退款，要么继续学下去。都觉得有问题了感觉被忽悠，上当受*了，我肯定不会答应继续学下去，肯定要求退钱，他们拒绝不愿意协商处理退款。以上就是我说此事的经过，（我截了图和通话短信息等方面信息）望您们给予支持和帮助，衷心的表示感谢！
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合同纠纷、霸王条款、虚假宣传、态度恶劣、乱收费
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