投诉亿联银行暴力催收及高利贷
网友保保_OyR09Yu3
尊敬的工作人员您好，我在此实名投诉分期乐网络贷款*台代理亿联银行及其委托的第三方催收机构，在催收过程中存在严重的违法违规行为，具体事实如下： 一、 违法私自联系第三方，严重侵犯个人隐私 该*台的催收人员在未经过我本人同意、且在我本人联系方式畅通的情况下，频繁、恶意地联系我的家人、朋友、同事等与债务无关的第三方人员。他们不仅告知第三方关于我债务的详细信息，严重侵犯了我的个人隐私权和名誉权，给我的生活和工作造成了极其恶劣的影响。 二、 实施暴力催收，使用侮辱性、辱骂性语言 在与我本人及我亲朋好友的通话中，催收人员态度极其恶劣，多次使用辱骂性语言对我进行人格攻击和精神施压。这种行为已完全超出合法催收的范畴，并且我家有严重的中风，目前该行为对我家人的身心健康造成了严重伤害。三，贷款利息过高，已经超过了法律认可的利息范围，属于高利贷 上述行为严重违反了*关于互联网金融催收的相关法律法规，包括但不限于： 1. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第十三条：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。 2. 《公约》第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 3. 《中华人民共和国个人信息保护法》：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。 我的投诉诉求如下： 1.立即停止一切违法违规催收行为：要求停止骚扰我本人以外的所有第三方联系人； 2. 官方正式道歉：要求该*台就此次恶劣的催收行为，通过官方渠道或书面形式向我本人及被骚扰的亲友进行正式道歉； 3. 进行合理赔偿：因*台方的暴力催收行为，导致我本人名誉受损、精神焦虑，并严重影响了我的正常生活与工作状态。如因非法催收导致我家人身心健康出现任何问题，需*台方全面负责到底，赔偿一切损失。 4. 保证不再犯：要求*台方出具书面或录音承诺，保证在今后的催收过程中严格遵守*法律法规，杜绝此类事件的再次发生。 我在此郑重声明，我从未逃避还款责任，目前我正在失业，在我有能力还的前提下愿意在合法、合规、公*的前提下与*台协商还款事宜。但*台方采用如此卑劣的催收手段，是对法律和*的公然挑衅！
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