蜜雪冰城奶茶变质有虫且无标签

网友保保_YMBMk1uv

已完结

2025年10月14日晚上10点,我在蜜雪冰城店里直接点的奶茶芝士绿茶奶盖四季春,奶茶是店员亲手交给我的,后面我返回我店里上班大概就时隔一个小时我插吸管喝了,没想到奶茶是馊的能闻见,而且也有微酸的味道,之前我经常喝这款,我喝了就发现有点不对劲,我就去看店员有没有给我做错,结果我打开袋子发现杯壁有一只很明显的虫子,我就拿手机录了视频拍了照,我上班的店里也有监控,我是想去找标签的,但是发现这杯奶茶根本就没有贴标签,连制作时间还有这杯叫什么都看不到,我就去找蜜雪冰城的负责人,为什么没有标签。第二天早上我终于联系到了他,我向他说明了情况他就把我拉黑了,不承认责任。后面我又找了另一个人,他一口咬定有标签,我说是不可能的,他叫我下午去店里了解情况,一直咄咄逼人问我如果给我的有标签怎么办,我说如果他们给我的真的是有标签的我不需要他们承担责任。下午我去店里,他们店员承认给我的奶茶是没有贴标签的,但是他们老板不承认,我有录音,他们给我看的监控是店员贴标签做奶茶,可是他们不给我看他们做的那杯跟他们亲手给我的那杯 这两杯根本就不是同一杯,我拿到的就是没有贴标签的 里面变质了还有虫子。店长始终说监控贴了标签,一直在推卸责任,但是他们不给我看亲手给我的那杯奶茶到底是怎么样的,我也有从开封到取证的监控。这杯奶茶是三无食品,甚至他们做的连叫什么都不知道,我喝了那天晚上肚子痛了一个晚上,快早上的时候还吐了好几次,他们连个说法都没有,一直含糊回答,我肯定跟他说我拿到的就是三无奶茶,他们还用监控投机取巧,我记得他们是亲手交给我的,监控也不放出来他做的跟我拿到的根本就不是同一杯。根据《食品安全法》规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元,我要求赔偿损失,我10月15日去看病都花了六百多,而且我也不知道身体后续会不会出什么问题,店家一直推卸责任。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
奶茶没有贴标签,三无食品,他跟我说给我做的叫什么都不知道,而且店员承认奶茶没有标签,我录音了不然他就更不承认了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像