天天优选积分兑换手机未发货未退款

网友保保_4VsGPMT0 2025-10-26

已完结

我于2025年10月21号在天天优选利用积分和793.32元人民币兑换一部p70Pro手机。后因个人原因不需要了，申请退款。未到账。商品未发货。我的诉求是：退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 15:02:23

申请原因

已退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-10-28 09:27:30

补充内容

打人工客服联系不上。没有退货界面，没有收到货

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 11:14:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 10:48:15

投诉信息

天天优选

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

793.32元

投诉编号：

99810329

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