花呗高利率及虚假宣传问题投诉

网友保保_LB3BJDg8 2025-10-26

处理中

花呗采用“等额本息”计算方式，名义月费率0.6%-0.8%，但实际年化利率（APR）高达14.4%-18.2%，远超银行信用贷款平均利率（如建行“快贷”4.35%）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 15:54:25

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用户发起投诉

2025-10-26 15:54:11

投诉信息

花呗（重庆）

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

减免利息修改宣传内容调整利率

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99812396

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