Gofun出行乱扣费及虚假索赔
网友保保_0949d979
处理中
本人于2025年10月18日18:50租北京首汽智行车辆，于2025年前10月19日16:35还车。10月20日下午16点一个称是对方工作人员的人告知本人对车辆造成了损伤，并拍了几张显示日期10月19日20:19有划痕的照片告知是本人造成的，本人不认何这中途4个小时出现的所谓的划痕。 首先租车是默认必须勾选基础服务费49元和车辆整背费19元。这是本来就应该提供的，所以要求一退还以上金额68元； 其次本人在车辆使用过程过程中并未对车辆造成损伤，该公司要求赔偿维修费1500和运营费用200元，已经扣费698元，要求返还。 再次，如果有证据证明是本人使用过程中造成损伤，请对方提供完整维修证据视频，发票以及修补地方。 附件为本人还车先后照片，及投诉对方不合理收费费，对方处理方式，图一为还车后照片，图二为还车前 照片。可以看出车头本来就有损伤！图三未对方10月19日晚上20:19拍的照片，距离还车4小时后的照片怎么证明是本人造成的损伤？！ 要求退还698+49+19=766元
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