租车期间轮胎费用争议申诉
关于租车轮胎费用争议的申诉
平台客服：
您好！就租车期间轮胎费用争议，现申诉并申请重新核查，详情如下：
一、轮胎固有问题，非我方责任
取车时，轮胎已呈现严重老化状态，且存在多次补胎痕迹（附图三 ），并非我方使用导致。同时，车辆所换轮胎品牌不一致（附图一、图二 ），说明轮胎本身非全新或合规更换，质量及老化问题是爆胎重要诱因，我方不应承担全部维修费用。
二、爆胎后及时上报，平台未处理
首次爆胎时，我方第一时间通过平台反馈（附图五 ），但平台未及时跟进解决，后续问题产生平台需担责。
三、停运损失费需重新评估
因轮胎自身固有问题产生维修，停运损失不应全由我方承担，恳请重新界定责任比例，合理调整费用。
我方愿配合提供取车轮胎状态、爆胎上报记录等证据，盼平台重新核查，公平定责，避免影响我方信用。
被投诉方联系电话：177****4093 ，望尽快沟通处理，感谢！
投诉问题
客服不处理、计费有误、车辆安全问题
处理中
Gofun出行拒赔剐蹭损失并虚构停运费
我于2025年7月31日通过Gofun出行租用粤ADY4877车辆（非营运性质）。发生剐蹭事故后：
1. 平台拒按保险条款赔付（损失1500元未超免赔额）；
2. 虚构600元停运费（无维修停运证明）；
3. 平台使用非营运车辆实施租赁盈利等违反交通运输法
诉求：撤销索赔账单，退租金134元+保险费50元。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
租车空调故障导致无法正常使用
本人于2025年7月27日通过贵平台租赁车牌号为粤ADA3821，车型为传奇GE8 的新能源车。在车辆使用过程中发现空调系统完全无法制冷（当时室外气温高达38℃），导致无法正常使用车辆基本功能，严重影响驾驶安全和乘坐体验。我的诉求是全额退还租车金额
投诉问题
退款纠纷、车辆故障
处理中
Gofun出行租赁车辆有安全隐患且退款遭拒
本人20250503日在gofun出行平台跟广州如约数据科技有限公司租的一台汽车是日租并且已付费，该汽车有安全隐患，耽误我使用，跟平台反馈，平台让商家联系我，发视频给商家表示让我先去还车，客服也表示让我听商家的话先去还车，后期商家表示我已使用汽车无法退款，本人所说有视频以及微信截图都是按照商家所说，希望相关部门处理。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、车辆故障
已完结
Gofun出行还车网点显示错误导致额外费用投诉
我于2025年4月7日购买租车服务，结果平台软件出现问题，显示所有网点已满，我无法还 车，产生的费用还得我自己承担，对订单产生 的费用有异议并且如果不是客服及时解决还 车问题，我的订单费用只会越攒越多，我要求 平台取消额外的费用，保障我自身的权益，并且当日上报平台，知道今天没有处理还强制扣费，没有任何回应
投诉问题
收费问题、系统故障、退款纠纷
已完结
Gofun出行违规停车罚款及违约金收取不合理
我于3月19号于重庆交通大学科学城校区使用该公司的共享汽车服务，2个星期左右，第三方租车平台电话要求我承担违规停车的罚款100元，因为当时还车的位置位于该平台提供的还车范围内，以及当时因为已经是晚上大概10点了，街道上的车位已经没了，于是我只能停放在街道旁边，在确认还车后平台以停车位没有了的情况下我支付了调度费，因此我以为会有平台人员来进行处理，所以也没有想到会因为还车导致车辆违规，但实际上他一直停在那里导致第三方租车公司的车子违规停车。而第三方租车公司打电话要求我承担此次责任，并且我在明确给第三方租车公司说要求他自己去找平台核实后，平台没有任何与我通知协商私自以自己平台的霸王条款收取我500违约金，总计600我是在今天登录支付宝看到有此违约记录，我的诉求是取消违约金，我正常支付100元罚款。原因如下：1.平台限制的还车范围内我只能停在那个没有任何车位的地方2.我支付了调度费，平台并没有明确调度费所指的业务 3.平台并未与我沟通的情况下收取500元违约金并且没有任何通知我最近才得知
投诉问题
收费问题、系统故障、客服电话难接通
已完结
Gofun出行六年后再扣费3291.8元，行程早已结束却遭不合理收费
2019年3月13号早上10:03取的车，我能确定当天已经结束了行程车已经还了，今天是2025年的4月28号，过去了六年的时间，今天突然间收到一条信息说我使用车的时间是9581分钟，扣了我信用卡3291.8元，太恶心了
投诉问题
收费问题、系统故障、退款纠纷
已完结
客服无人售后处理
平台申诉无人理会 没有电话沟通 强制划款 影响支付宝信誉
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
车辆被碰纠纷
使用车辆时未发生交通事故 临时停在路边车位 可能被碰了 商家要收取600元 我对发生被碰完全不知情 我要协商300元
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
已完结
Gofun出行无缘无故扣款1500元，联系客服无果
3月初用的车，还了后就把App卸载了，今天无缘无故扣了1500，联系不上客服和售后
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
