美团购票无法使用且退款无回应

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昨日我于美团购买了大连海达索道门票与大连森林动物园门票,当时先去了动物园,后续打车去到索道北门,上了山顶工作人员告知那边无法使用我购买的的门票,叫我去网上申请退款,直接去那边购买即可,我花费了60元购买了,并且于昨日就像美团申请退票,但是昨天美团客服告知24小时内会有客服联系,结果今天一直未收到,后于今天的17.07分打过来一个机器人电话,我接听了也回应了,没有任何的回应只是重复它的话2次后挂断,联系美团客服告知明日再回电,我请问呢?诉求退款40及补偿20元差价,总计60元

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