桔多多贷款利率超限要求退费
网友保保_BNi02rS7
已完结
我在桔多多平台申请的多比贷款综合年华利率35.99%超过国家规定的百分之24，要求退费
投诉进度
用户申请完结
申请原因
诉求没有得到解决，将以法律手段维护自身合法权益
用户补充投诉
补充内容
根本没有处理问题的态度，昨天第一个电话中午没接到，然后我打回去让给我回电，结果当天没有消息，今天上午打过来，通话30多秒，对面没说话。然后收到短信说没接通，就一天天推诿，一个电话推诿一天拖时间
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尊敬的客户您好,收到您的反馈平台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询平台在线客服(9:00-18:00感谢您的支持与理解。)
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用户补充投诉
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补充内容
还有明明借款说的系统审核，人工无法干预，却收了会员费。要求退会员费，只退了百分之80，要求退还剩余的百分之20一共590元，桔多多商城购买手机，每期收取担保费130多元，购物时候并没有明确说明，要求退还
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