微粒贷拒绝协商还款及催收问题

网友保保_d26975e5 2025-10-27

已完结

我在微粒贷有一笔借款，因为遇到困难，暂时没收入，像给微粒贷平台协商宽限我一段时间，我在20号左右发工资，但是平台客服不给协商，希望得到平台的帮助

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-10-27 09:49:15

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 09:12:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 09:03:56

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

126元

投诉编号：

99815495

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