大润发食品现*虫，客服处理不力

网友保保_L5in68VM 2025-10-27

处理中

我于10.23晚九点半在大润发小程序购买食品，其中安井蛋奶流心玉米包在今天蒸的时候发现有一只*虫子在袋子里。找了*台客服，结果是机器人，根本没用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 11:27:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 14:18:29

投诉信息

大润发（线下门店）

投诉问题：

有异物服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99817839

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