同程金融诱导购买会员及高利贷问题

网友保保_usZY0xmG 2025-10-27

已完结

在同程金融app办理过多次贷款业务，在诱导下购买4次所谓金钻会员服务，共计1436元，综合年综合利率远远高出*规定合法利率，现要求全额返还该笔费用

投诉进度

用户评价

2025-12-10 17:20:45

用户申请完结

2025-12-10 17:20:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 20:11:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 09:44:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 18:47:46

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题虚假宣传高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉调整利率退款

涉诉金额：

1436元

投诉编号：

99820081

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