*安普惠虚假宣传及暴力催收
网友保保_qzNBt0DD
已完结
前期多名工作人员告知还款9个月就可以办理延期还款，现已交10个月，又一名工作人员告知必须12个月才可以办理，导致现在逾期不给办理而且暴力催收，严重影响工作生活
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
之前工作人员在公司系统都有备注提交困难材料，办理延期手续。现工作人员也承认看到系统的备注，就反复强调没有延期政策。如果没有该政策之前为什么工作人员都给备注？要求对于不同说法给出合理解释。
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审核结果
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