潮玩族无故封号且联系不上客服

网友保保_8rkYqq14 2025-10-28

处理中

本人使用本人使用签到app于十本人使用签到app于十月二十七号晚上九点多突然发本人使用签到APP于10月27号晚上9点多突然发现帐号被永久被封禁，本人在使用期间并无任何违规的行为，在app内联系客服始终是机器客服，无人工对接。现在申请恢复账号正常使用。

投诉进度

企业跟进

2025-10-28 11:07:28

跟进内容

您好，这里是潮玩族官方客服，关于您的反馈我司已收到。

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 10:32:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 10:32:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-28 10:05:24

用户发起投诉

2025-10-28 10:03:07

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

1420元

投诉编号：

99822974

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