百菲酪牛奶变质拒赔投诉
网友保保_kI76wE8b
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我于2025年10月15号在拼多多百菲酪官方旗舰店购买两箱可可水牛奶,10月18号签收。10月24号喝到一盒变质牛奶,牛奶已经粘稠变酸。在我多次配合客服拍摄同一箱内的几盒牛奶打开之后都是好的,且牛奶外包装没有任何破损挤压的情况下,客服坚称产品没有问题,是快递暴力运输造成牛奶变质。我的诉求是按照食品安全法规定对我进行赔偿。
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