商品页面承诺支持礼品卡却不兑现
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我于25年10月26日在“巽风数字世界”app的“巽风集市-茅台+”栏目中，看到“春夏秋冬”系列酒品销售信息，商品页面明确标注支持礼品卡抵扣，价格为2899元。为获得购买资格，我遵照app指引，下载“我的巽风”app并消耗了“闪光元贝”购买了数字藏品完成“行权”。但在最终支付环节中，系统仅提供微信支付宝选项，并未显示承诺的“礼品卡”支付方式（我账户内尚有2500元礼品卡余额）。我联系*台客服，对方先以“系统升级”为由推诿。在我出示包含“支持礼品卡抵扣”字样的商品页面截图后，客服承诺向上级反馈。至10月27日，客服答复不支持礼品卡，且我消耗了“闪光元贝”，也不支持礼品卡退款。更令人无法接受的是，*台在此期间，单方面将原商品页面的“支持礼品卡抵扣”悄然修改为“不支持”，企图掩盖其不实宣传的行为。我请求该*台：按照2025年10月26日公开作出的承诺，支持我使用礼品卡支付（有10月26日的录屏为证）
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