巽风app
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巽风科技(贵州)有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉巽风app退款纠纷
我买了这个app买了一件羽绒服 ,3月5日申请退款,他们同意了我顺丰发过去 7号9点30就签收了到14号了还没有一点消息 没有任何售后可言,需要尽快退款。而且我这个商品外包装都是完好 商品没拆开过 有顺丰揽收时候的视频。快递都没动过居然还要查验这么久。催了客服也没用。运费也是我付的 遵循国家三包法
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉巽风app虚假宣传
在平台购买的餐具跟茶具,介绍说是镁质瓷实际发货过来的是骨质瓷,合格证也是写的骨质瓷,明显的欺骗消费者,要求退一赔三
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉巽风app虚假宣传
购买了1880价格的温馨玫瑰12头酒具,发现材质和宣传不一致,订单为:69170****94****62,现要求退一赔三
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉巽风app售后服务欠缺
2024年3月9日下午游戏内的交易行出现重大失误,商品材料价格普通玩家最低200元贝,为什么交易行会出现低价32元贝的材料,内外勾结严重影响玩家体验
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
购买的萤石视频智能锁和巽风集市宣传的不一样,没有视频功能,
购买的萤石视频智能锁和巽风集市宣传的不一样,没有视频功能,要求巽风退款,假一赔三。
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
货不对版,虚假宣传
我要投诉巽风,在2023年5月份购买的永丰源的瓷器,宣传写的镁质瓷,实际合格证上写的镁质强化瓷。与宣传内容不符,诉求是要求退一赔三处理。
投诉问题
货不对板
已完结
巽风app虚假宣传,要求退款并赔偿
在巽风数字世界app购买盛世玉兰酒具12头一套,共计1580元,产品介绍是镁质瓷。近期打开发现合格证标识是骨质瓷。产品实际与宣传不符,存在虚假宣传诱导消费。《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。此外,《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿基受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,物五百元。法律另有规定的,依照其规定。因此要求退一赔三,保障消费者合法权益,
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉巽风app虚假宣传
我要投诉:巽风数字世界APP是被告巽风科技(贵州)有限公司。 我在2023年5月,在巽风数字世界APP中巽风集市购买盛世玉兰12头酒具,3件,商品单价1580元;温馨玫瑰12头酒具,1件,商品单价是1880元。 我打开该商品发现该商品合格证中瓷质一栏为:骨质瓷,但我购买该商品时,商品详情页面显示材质一栏为:镁质瓷。 巽风科技在宣传过程中存在欺诈行为。我的诉求是:按消费者权益法,巽风科技应当承担退一赔三的责任。我要求巽风科技给我退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
投诉巽风app虚假宣传
本人于2023年5月11日-7月14日先后在巽风数字世界-巽风集市购买节气对杯共6套,购买春季茶具A款 (12头)、春季茶咖套组 (12头)各一套,购买春季餐具一套,费用合计7306元。近期发现以上商品存在以下问题:1、商品宣传品牌为“巽风”,产品合格证品牌为“永丰源”;2、产品合格证材质为“镁质强化瓷”、宣传材质为“镁质瓷”、外包装材质为“陶瓷”;3、产品外包装质量等级为“一等品”,产品合格证质量等级为“合格品”。以上行为违反1、《日用陶瓷器名词术语》 (GB/T 5000-2018)第五条“制品名词术语”规定,我国国标日用陶瓷器有“镁质强化瓷”,无“镁质瓷”类别,结合品牌不一致问题,存在虚假宣传情形;2、《日用陶瓷器包装、标志、运输、贮存规则》 (GB/T 3302-2009)第五条“标志”规定,存在不符合国家强制性标准情形。要求销售方退货退款。
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
酒具茶具货不对板,镀银纪念章没有合格证,保温杯超出市场价30%以上
2023年4-5月在巽风 APP 购买永丰源盛世玉兰温馨玫瑰酒具,节气茶具对杯,镀银纪念章等产品,宣传写的镁质瓷,实际合格证上写的骨质瓷,春季茶杯套装是镁质瓷,实务是强化瓷,镀银纪念章没有合格证。购买购买哈尔斯保温杯,官方价149,销售价格为216超出市场价30%以上
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虚假宣传、货不对板
已完结
投诉巽风app退款纠纷
我买了这个app买了一件羽绒服 ,3月5日申请退款,他们同意了我顺丰发过去 7号9点30就签收了到14号了还没有一点消息 没有任何售后可言,需要尽快退款。而且我这个商品外包装都是完好 商品没拆开过 有顺丰揽收时候的视频。快递都没动过居然还要查验这么久。催了客服也没用。运费也是我付的 遵循国家三包法
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退款纠纷
处理中
投诉巽风app虚假宣传
在平台购买的餐具跟茶具,介绍说是镁质瓷实际发货过来的是骨质瓷,合格证也是写的骨质瓷,明显的欺骗消费者,要求退一赔三
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虚假宣传
处理中
投诉巽风app虚假宣传
购买了1880价格的温馨玫瑰12头酒具,发现材质和宣传不一致,订单为:69170****94****62,现要求退一赔三
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虚假宣传
已完结
投诉巽风app售后服务欠缺
2024年3月9日下午游戏内的交易行出现重大失误,商品材料价格普通玩家最低200元贝,为什么交易行会出现低价32元贝的材料,内外勾结严重影响玩家体验
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售后服务欠缺
处理中
购买的萤石视频智能锁和巽风集市宣传的不一样,没有视频功能,
购买的萤石视频智能锁和巽风集市宣传的不一样,没有视频功能,要求巽风退款,假一赔三。
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虚假宣传、货不对板
已完结
货不对版,虚假宣传
我要投诉巽风,在2023年5月份购买的永丰源的瓷器,宣传写的镁质瓷,实际合格证上写的镁质强化瓷。与宣传内容不符,诉求是要求退一赔三处理。
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货不对板
已完结
巽风app虚假宣传,要求退款并赔偿
在巽风数字世界app购买盛世玉兰酒具12头一套,共计1580元,产品介绍是镁质瓷。近期打开发现合格证标识是骨质瓷。产品实际与宣传不符,存在虚假宣传诱导消费。《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。此外,《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿基受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,物五百元。法律另有规定的,依照其规定。因此要求退一赔三,保障消费者合法权益,
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虚假宣传
已完结
投诉巽风app虚假宣传
我要投诉:巽风数字世界APP是被告巽风科技(贵州)有限公司。 我在2023年5月,在巽风数字世界APP中巽风集市购买盛世玉兰12头酒具,3件,商品单价1580元;温馨玫瑰12头酒具,1件,商品单价是1880元。 我打开该商品发现该商品合格证中瓷质一栏为:骨质瓷,但我购买该商品时,商品详情页面显示材质一栏为:镁质瓷。 巽风科技在宣传过程中存在欺诈行为。我的诉求是:按消费者权益法,巽风科技应当承担退一赔三的责任。我要求巽风科技给我退一赔三。
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虚假宣传、货不对板
已完结
投诉巽风app虚假宣传
本人于2023年5月11日-7月14日先后在巽风数字世界-巽风集市购买节气对杯共6套,购买春季茶具A款 (12头)、春季茶咖套组 (12头)各一套,购买春季餐具一套,费用合计7306元。近期发现以上商品存在以下问题:1、商品宣传品牌为“巽风”,产品合格证品牌为“永丰源”;2、产品合格证材质为“镁质强化瓷”、宣传材质为“镁质瓷”、外包装材质为“陶瓷”;3、产品外包装质量等级为“一等品”,产品合格证质量等级为“合格品”。以上行为违反1、《日用陶瓷器名词术语》 (GB/T 5000-2018)第五条“制品名词术语”规定,我国国标日用陶瓷器有“镁质强化瓷”,无“镁质瓷”类别,结合品牌不一致问题,存在虚假宣传情形;2、《日用陶瓷器包装、标志、运输、贮存规则》 (GB/T 3302-2009)第五条“标志”规定,存在不符合国家强制性标准情形。要求销售方退货退款。
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已完结
酒具茶具货不对板,镀银纪念章没有合格证,保温杯超出市场价30%以上
2023年4-5月在巽风 APP 购买永丰源盛世玉兰温馨玫瑰酒具,节气茶具对杯,镀银纪念章等产品,宣传写的镁质瓷,实际合格证上写的骨质瓷,春季茶杯套装是镁质瓷,实务是强化瓷,镀银纪念章没有合格证。购买购买哈尔斯保温杯,官方价149,销售价格为216超出市场价30%以上
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