星途汽车交车延期且服务敷衍
网友保保_vtXB2JY6
已完结
本人于10月1日在该店订购车辆一台，当时已询问是否有现车，被告知有，当由于是节假日期间不能马上提车等到节后才行，此前已告知销售需要尽快办理手续享受*补贴*和旧车置换过户等手续，期间手续办理妥当后告知销售且询问交付时间却被告知车辆需要从厂家那里买回来才有车辆，说是10月9号能发车装回，再次等到10月12日上午询问车辆是否已到店，又被告知此前车辆并未装车发运，等到10月16号再次询问时才说车辆已发出，但是到店要20天左右，一直到10月17日我主动联系销售和店经理要求解决问题，都未主动回复我，一直都是我在主动找他们寻找解决方案，期间要求从其他店内调车也被告知云贵川渝都没有车辆，但据我的了解是有的（期间我也要求换车辆颜色都被敷衍），甚至我主动到店内找销售和店经理解决此项问题都被告知不在店里，由于中午是马不停蹄赶往店里，就去了餐馆吃饭（我们是两点左右到店，到店也立马和经理联系了）一直到下午五点48分才联系我且给不出合理的解决方案，一直到今天所有补贴活动都已经没有了，本来也是因为有国补*才决定买车的，现在因为店方问题导致我损失惨重，要求其返还我的订金一万元。
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