河北学业教育虚假宣传诱导消费拒不退款
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9月11号通过视频宣传广告，联系到河北学业教育科技有限公司负责咨询报考的工作人员，了解社工证报考一事。对方提供虚假信息诱导我下单，事发后拒不退款。 1、本人大专非社工专业，没有社工工作经验，对方只看学历只字未提社工工作经验一事，就说可以报考中级，诱导我下单报名。 2、下单前，咨询期间问考试时间，对方告知是每年12月份，实际社工证考试是每年5月。2025年考试已结束，对方出售的课程却还是2025年的，但是却以网课一经售出概不退货为由，拒绝退款。 3、下单前特意咨询还有没有其他费用，对方说没有。下单后对方推送个企业微信号说是指导课程的班主任，结果加上后，对方只是一直让升级vip班级，并没有任何指导课程内容。 根据《消法》五十五条，经营者提供商品或服务存在欺诈行为，侵害消费者合法权益的，消费者有权要求退款。但是对方以已签订协议，视频类不支持7天无理由退款为由拒绝退款。
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对方核实本人资料后，说可以报中级。宣传0基础带着顺利通过考试，398为中级。但本人真实情况，并不符合报名条件。协议内标明：报名金额实付有效期为2025年基础优学班自开通课程起至考试成绩查询结束。2025年社工考试在签订协议前已经结束，对方这些欺诈因素在前，协议并不能成立与生效。
合同成立与生效的条件根据《民法典》规定，合同自双方签字或盖章时成立并生效，但需满足以下条件：
双方意思表示真实，不存在欺诈、胁迫等情形；
合同内容不违反法律法规的强制性规定；
合同形式符合法律规定（如需书面形式的合同，应采用书面形式）。
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