投诉携程金融上的舟转金暴力催收及服务失当，还款日当日就催收，我想我不是第一个遭受这样的精神折磨
网友保保_nbqp8x6w
已完结
我在携程金融上的舟转金上借了6500元，共分12期，已经按期还款4期，每月还款日24号，但是就在24号自动还款失败（自动还款银行有充足金额，也有计划还款），从早上开始打电话催收，我是24号还款啊，从早上就开始暴力催收，感觉这个机构穷疯了一样的打电话骚扰，电话一个接一个不胜其烦把电话拉黑，当日晚上我手动还款，还完退出*台，25号一大早收到信息开始暴力催收，*均半小时一个短信，还发信息给到家人，再此期间多次尝试还款，*台依然显示还款失败，*台也没有给出为什么还款失败。然后打了携程金融电话，推卸责任说只能反馈，具体只能周转金处理，接着打周转金电话，进他们小程序沟通，依然还接到催收信息。最后是让我用支付宝转账支付，*台说会申请3日没不再催收。我想问这是合规*台吗？没当天来恶心人的吧？我有充足证据，我认为周转金处理及其暴力，这都不叫催收，还款日当日就催收，我认为就是强盗，我想我不是第一个遭受这样的精神折磨，这种行为不扼制，这种不良机构还会得寸进尺。几天过去了，没有接到任何消息和电话反馈问题，我需要周转金给我一个正式且公开的道歉和赔偿，退回所谓的滞纳金，并对其进行行政处罚！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好。关于您反馈的情况，我们根据您预留手机多日多次联系不上，无法与您进一步沟通及帮助处理。如您仍需我司协助处理，可及时致电进行反馈，感谢您的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
