桔多多多扣款且客服无回应

网友保保_TXgJVgCZ 2025-10-29

处理中

本人在2024年10月12日，在京东金融向桔多多借款5000元，还款剩余三期，因个人原因导致逾期，利息逾期费担保加本金一共是1596.25元，在2025年10月29日凌晨5：47分16秒自动划扣3147.3元，要求返还多余划扣部分，并且跟客服反馈无反应

投诉进度

企业跟进

2025-10-30 09:33:32

跟进内容

尊敬的客户您好,收到您的反馈平台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询平台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 22:43:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 22:43:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 21:14:40

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

利息问题诈骗服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

3147.3元

投诉编号：

99834827

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