比亚迪4S店倒闭致赠品保养无法兑现

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我于2024年7月12日,辽宁省沈阳市比亚迪汽车王朝网(沈阳兴旗4S店),购买比亚迪秦PLUS EV一辆,购买时4S店承诺购车赠送10次保养,现在比亚迪沈阳兴旗4s店倒闭,去其他比亚迪4s店保养,其他4s店说是店面单方面承诺,与其无关,拒绝保养。保养问题无法解决,多次联系厂家无果。 我的诉求,要求厂家联系其他4s店继续履行赠送10次的保养承诺。并且因为去其他4s店距离较远,很不方便,要求厂家补赠5次保养。

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