比亚迪延保服务未说明退款问题

网友保保_FzBp7Eje 2025-10-22

已完结

我于2024年4月20日购买送plus dm版车型，当时销售说有3790元的延保服务，未讲清楚退款事项及服务事项现申请退款。

投诉进度

用户评价

2025-10-24 19:31:34

用户申请完结

2025-10-24 19:31:29

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿,解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 10:59:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 10:25:58

投诉信息

比亚迪

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3790元

投诉编号：

99783805

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