购买套装尺码不符且质量差遭拒换

网友保保_JGJNzsxm 2025-10-29

已完结

我于2025年10月28日 19:13分在观前街小商品市场1D29买了一件套装，回来经试穿之后发现衣服小了，且质量不行，很透，第二日晚上去市场要求商家换货，换成大一码的，商家直接说不退不换。回来经协商商家拒绝换货，且态度强硬。说特价商品不退不换，但是我买的时候并没有提前告知我不可退换。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 00:39:48

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 00:34:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 23:18:05

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99835408

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