投诉微粒贷（微众）利息问题

网友保保_zIK0NJiJ 2025-10-30

已完结

短信骚扰暴力催收严重影响到生活威胁。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-10-30 17:00:59

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 10:23:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 10:01:40

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

减免利息停止催收调整利率

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

99836577

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