成都趣职科技虚假宣传恶意失联
网友保保_icwnArck
1.虚假宣传，电话介绍中说授课内容轻松易懂，包发华为认证证书，同时提供就业岗位高薪内容（图3），但上课后发现，课程质量不佳，客服服务不及时，与宣传不符，同时与宣传的高薪就业远远不沾边 。 2. 合约期内恶意失联（2025年9月至今） ▪ 2025年9月15日：本人按约提交课程解冻申请2025年9月-10月24连续拨打客服电话微信通话 15次，均显示无接通 。同时发送消息 20余条，一个月内全部未回（图4）； ▪ 性质认定：单方面切断联系，彻底拒绝履行合同义务！ | 虚假宣传 | 《广告法》第24条 | 欺诈签约，合同无效 | | 服务质量不符 | 《消保法》第23条 | 根本违约 | | 恶意失联拒履约 | 《民法典》第563条 | 合 同目的无法实现，消费者可解除合同 | 我现在是人也找不到，想提交退费申请都不行，之前向12315*台提交过申请，*台介入无果只能来次寻求帮助 合同方面甲方并没有在9个月内提供所描述课程的所有服务，本人到现在只收到了前面37节课（图一，图一中最右边的图相同的内容是重复的课）同时，甲方单方面失踪不回消息，同时电话中描述的两年半内提供服务也并没有在合同中展示，存在隐瞒行为，同时甲方在合约期内未履行义务，单方面地失联，属于严重违约。同时合约内并未提及课程有效期，只含糊说9个月服务和最长六个月延保，并未告知延保次数是单次最长六个月还是总共六个月，导致本人理解有偏差。同时，授课方所展示的合同与我签订的合同中内容也有偏差，怀疑是故意隐瞒内容同时，本人在付款时正处在高中阶段，该机构负责人明知本人情况还诱导我进行分期付款。如果按照合同时间，本人在24年11月就该暂停服务了但为何我今年三月还在上课？同时暂停服务根本就没有通知，在本人完全不知情的情况下停止服务，同时并没有把合同约定的课程全部给我 本人诉求：本人认为我提交的钱款属于预付款项，但并没有享受到应有的全部服务同时本人当时处于高中阶段，改机构明知我是高中生的前提下诱导我消费（违反了教育部规定的课时费缴纳不能超过三个月或者多余60节），因此我在此要求立即退还学费：因企业恶意违约、虚假宣传，同时信息公开不透明并且没有提供完服务而造成的损失
投诉进度
