闲鱼购物遇质量问题维权难

网友保保_1ss7JMjc 2025-10-31

已完结

10月26号在闲鱼买了个商品，拆开后发现质量问题且气味刺鼻，跟商家商量退货退款结果商家不退我进找平台维权，结果平台还是站在商家那边，我没有办法就去联系在线客服。在线客服也处理不了只赔偿20元

投诉进度

用户评价

2025-10-31 11:28:17

品牌评价

很好

用户申请完结

2025-10-31 11:28:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 11:26:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 11:09:48

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

99844084

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