深圳盛世明德教育拒退学费且服务缺失

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我于2023年在网上报成自考本科,分期付款了6980元,说提供课程服务,就是让你下载个软件自己去看提前录好的课,自己去学,也不管了,期间说要退费也不给退,我说太难了不想学了,他们推过来推过去,说退不了,期间也不询问课程进度,等到要考试才联系你让去考试我说没学会考不了,他们就说让在学,下次考试,人就又消失了,就让你自己看这学,后面因为怀孕强制要退费,他们打电话过来态度极其恶劣,说不退,说合同里写了不能退,我说合同里明明写着可以退在我强烈要求下只退几百块钱,我生气把电话给挂了,后面他们也不联系我,后面等到要考试又让我去考试,我说考不了怀孕了,他们让我休学,还是最*突然换要换老师才联系我,我说退学他们说退不了,合同里没有这项,不给退,还说过了服务期不给退,他们的课程我都没看,啥都没学到,证也没拿到,为啥不给退,还是在网上刷到说可以进行投诉,希望可以追回我的钱

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