万达宝贝王闭店未通知拒退款
网友保保_S97dDKS0
已完结
2025年8月17日于成都万达广场宝贝王店购买儿童游玩会员储值卡，还没怎么消费，10月31日准备带孩子去游玩，发现门店已闭店，也无张贴的公示，询问得知8月25日已闭店，期间未收到任何闭店的通知和退款解决方式，询问万达广场客服，客服告知我们万达宝贝王单是独立经营行为，其对相关的预付、储值交易独立承担责任，商场不对因购买店铺预付卡(储值卡)造成的损失承担任何责任。现联系不到万达宝贝王（锦华万达店）任何负责人，现要求门店积极与消费者联系并退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
