杭州氧气音乐节购票跳转误导并扣费
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2025年10月31日中午12:20杭州氧气音乐节开票卖16号场次，多个卖票*台（抖音、大麦等）均出现点击16号链接却跳转至15号链接购票，大量消费者因这一行为买错日期，去退票时发现主办方竟规定扣取20%手续费。根据中华人民共和国消费者保护权益法第25条规定通过网络，电视电话之类的非现场购票的网购商品包含演出门票，消费者有权在7日之内无理由退换货。民法典第496条以及497条均规定了霸王条款的内容。主办方扣手续费是否属于霸王条款，主办方的规则是否大于*的法律法规？这个规则本身是否合理，是否可以视为无效，是否应当全额退款给消费者。很多消费者都因为链接跳转行为被扣手续费，希望能重视这个问题，全额退款给消费者。
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