国民信托纵容违规收费要求退费
网友保保_Ftfgw25N
处理中
七月十五日和七月三十日分别在宜口袋葡享卡借款5500元和4800元，放款放为国民信托公司，放款后立马扣取499元和429元会员费。国民信托纵容合作方收取违规会员费变相收取高额利息，现要求退回多收取的会员费并且国家明令禁止《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息。葡享卡致电给我客服态度强硬拒绝沟通并且霸王条款就说会员超过七天不给退，强烈要求退费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
