京东白条重复扣款且退款未到账
网友保保_gYSHezMa
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我在2025年11月1日上午8点半左右到白条还款,主动还款后又扣了一次钱,一开始看见银行给我发了两条信息我还以为是银行网络卡了发了两条,后面点进手机银行看,是我主动付款2秒后又自动扣款,自动扣款(第二笔)在京东上显示已退款,但是我的银行卡根本没有收到。找客服时对方对这件事就是闭口不谈,一直就是什么抱歉给你带来了不好的体验,这样的话要人工干嘛??? 显示已全额退款,但是在jd金融查退款记录又没有记录,笑死就这
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