国民信托监管不力致平台乱收费
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国民信托监管不力，致葡享卡平台违规收取贷款会员费，要求退还两笔共计998元 本人于2025年在该平台办理借款业务时，遭遇以下违规收费： 1. 第一次借款（2025年7月16日） 订单编号：6876de65e4b066c85a8f8a72 放款金额：5500元 实际扣除费用：499元（会员费） 实际到账金额：5001元 2. 第二次借款（2025年7月23日） 订单编号：68801f40e4b034a05f38f361金额：5500元 实际扣除费用：499元（会员费） 实际到账金额：5001元 这属于明显的高利贷砍头息。客服联系以后不给处理，此行为实在恶劣。违规事实认定： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条，未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售，违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》（整治办函〔2017〕141号） 3. 收取费用未开具正规发票，违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限，涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 【诉求】请国民信托做好对葡享卡平台的监管并退还违规收取998元会员费。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷平台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；也可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口昌祥网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区西市区滨海路南32号407-1房间。要求123 45接线员记录并报备执法部门，因为太多人都没违规费。拨打0417-114查询到收款方所在地的派出所电话，进行报警，要求警察调查处理，并协助解决乱收费的退款。
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