滴滴顺风车恶意取消订单且服务不到位
网友保保_4f0302ee
已完结
我于2025年10月31日打了滴滴顺风车，约定次日6:55分出发，次日11.1日六点四十分打电话给车主无人接听，一直迟到也无人告知无消息，我无奈取消顺风车，只赔偿一块钱。我于11月1日上午十一点又打了一个11月2日早上六点多的顺风车，车主白天不取消没发过消息沟通，半夜将近十二点无故取消我的行程，那我第二天要赶时间我怎么打车?客服不处理不回复。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有满足我的赔偿诉求，处理速度慢。
(1).png)
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
根本不处理
企业跟进
跟进内容
小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
