被诱导购买金正学*机要求退全款
网友保保_mNUilOrx
已完结
投诉详情 已完结 被诱导购买金正学*机要求退全款 本人于2025年9月30日2时，在江西省抚州市翰林府旁的京东家电被推销人员诱导购买了一台品牌为金正学*机，型号为j60，支付金额为2798元。 当时推销人员以“免费赠送学*机”“只需激活课程即可免费领走”为噱头吸引我停留，随后不断强调机器对孩子学*的重要性，并称“激活的课程也是免费试用，不满意可全额退款”。在其反复劝说和“免费”“可退款”的承诺下，我放松了警惕，按照对方要求通过微信付款码进行付款。 但付款后，对方并未兑现“免费”承诺，反而称课程费用需长期缴纳，且当我提出要退款时，对总以要过几天理由来拖延。之后我多次尝试联系对方（联系方式为：137****3800/微信号：dengyue*ng），发现当初是临时租别人的店进行推销，也已撤离，完全失联。核实改推销人员是汇赢实业深圳有限公司合作的经销商 经核实，该学*机实际功能与宣传严重不符，所谓的“免费”“可退款”均为虚假承诺，推销人员通过隐瞒真实情况、夸大产品效果的方式诱导我消费，其行为已构成欺诈。现要求涉事商家退还全部购货款2798元，并对这种违规推销行为进行处理，维护我的合法权益。
投诉进度
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消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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购买时间2025.10.30
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江西省抚州市南城县翰林府旁边的京东家电
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