开市客私自退款不履约
网友保保_oGQYfKLq
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我于2025年11月2日在开市客到家小程序购买了小白爬爬窝+小白口水巾 宠物窝，商家以线上线下一起售卖 结果货物售尽无法继续履约为由 在为沟通解释的情况下，私自给我进行了退款，我联系客服要求继续履约，售尽是因为他们的工作失误，不应该由我来承担后果，商家以他们有权利在缺货时直接退款为由搪塞我，深圳开市客卖场的工作人员打电话过来的态度也让人很不舒服，处理方式也让人很不舒服 打电话过来的目的是要给我把随单购买的其他东西一起退款，而不是解决我购买的宠物窝问题。我的诉求是继续履约，想我提供我购买的产品
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