百顺花平台乱收服务费拒不退款

网友保保_Mv5FQGkY 2025-11-04

处理中

我在百顺花平台借款7000元，分十二期，每期还661.85元，现已还到第五期。前三期每期捆绑扣我不知名服务费担保费525.56元，合计1576.68元，联系平台拒不退款，说是正常扣费，希望退回不合理收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 18:37:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 18:03:56

投诉信息

百顺宝-百顺花-鼎一融资担保

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释退款

涉诉金额：

1576.68元

投诉编号：

99872767

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